--- title: Aviso legal, privacidad y cookies | Flouven description: Aviso legal, política de privacidad, política de cookies y términos de uso del sitio web de Flouven. --- [Saltar al contenido](https://www.flouven.com/legal#main-content) [![](https://www.flouven.com/hubfs/Recurso%2011.svg)Página de inicio](https://www.flouven.com?hsLang=es) - [Sobre nosotros](https://www.flouven.com/sobre-nosotros?hsLang=es) - [Trabaja con nosotros](https://www.flouven.com/trabaja?hsLang=es) [Escala con Flouven](https://www.flouven.com/escala?hsLang=es) - [Sobre nosotros](https://www.flouven.com/sobre-nosotros?hsLang=es) - [Trabaja con nosotros](https://www.flouven.com/trabaja?hsLang=es) [Escala con Flouven](https://www.flouven.com/escala?hsLang=es) Información legal # Términos y políticas Aviso legal Privacidad Cookies Términos ## Aviso legal En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se ponen a disposición de los usuarios los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web: - **Sitio web:** flouven.com ### 1. Objeto El presente aviso legal regula el uso del sitio web flouven.com (en adelante, «el Sitio Web»), del que es titular Flouven. La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal. ### 2. Condiciones de uso El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, el presente aviso legal, la moral y las buenas costumbres. El usuario se abstendrá de: (a) realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público; (b) difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico o que atenten contra los derechos humanos; (c) introducir virus informáticos o realizar acciones susceptibles de dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web; (d) intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de Flouven o de terceros. ### 3. Propiedad intelectual e industrial Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico, códigos fuente, marcas y nombres comerciales) son titularidad de Flouven o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización expresa y por escrito de Flouven. ### 4. Exención de responsabilidad Flouven no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio Web, ni de los errores u omisiones en sus contenidos. Flouven realiza sus mejores esfuerzos para que la información sea veraz y esté actualizada, pero no garantiza la inexistencia de errores. ### 5. Enlaces (links) El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Flouven no ejerce control alguno sobre dichos sitios ni se hace responsable de sus contenidos o de las políticas de privacidad que apliquen. ### 6. Legislación aplicable y jurisdicción El presente aviso legal se rige por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor. Última actualización: 14 de septiembre de 2026 ## Política de privacidad De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales. ### 1. Responsable del tratamiento El responsable del tratamiento es Flouven.  ### 2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos? Tratamos los datos que nos facilita para: (a) atender las solicitudes de información y contacto que nos remita a través de los formularios del Sitio Web; (b) gestionar la relación comercial o de prestación de servicios de consultoría; (c) enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que nos haya dado su consentimiento; (d) elaborar estadísticas de uso del Sitio Web de forma agregada. ### 3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento? La base jurídica del tratamiento es: (a) su **consentimiento** (art. 6.1.a RGPD) al cumplimentar los formularios o suscribirse a comunicaciones; (b) la **ejecución de un contrato** o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD); (c) el **interés legítimo** de Flouven en el desarrollo de su actividad y la mejora de sus servicios (art. 6.1.f RGPD); (d) el **cumplimiento de obligaciones legales** (art. 6.1.c RGPD). ### 4. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos? Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con usted y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados en base al consentimiento se conservarán hasta que usted lo revoque. ### 5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a ellos los proveedores de servicios que actúan como **encargados del tratamiento** (p. ej. plataformas de alojamiento web, CRM y correo, como HubSpot, y herramientas de analítica), con los que Flouven ha suscrito los correspondientes contratos de encargo. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación). ### 6. ¿Cuáles son sus derechos? Usted tiene derecho a **acceder** a sus datos, **rectificar** los inexactos, **suprimirlos**, solicitar la **limitación** de su tratamiento, **oponerse** al mismo, solicitar su **portabilidad** y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Puede ejercer estos derechos dirigiéndose por escrito a Flouven, a través de los datos de contacto que figuran en el **Aviso legal**, acreditando su identidad. Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede **retirarlo** en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos** ([www.aepd.es](https://www.aepd.es)). ### 7. Seguridad de los datos Flouven ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. ### 8. Veracidad de los datos El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Última actualización: 14 de septiembre de 2026 ## Política de cookies Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utiliza el sitio web flouven.com y cómo puede gestionarlas, de acuerdo con la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y las directrices de la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). ### 1. ¿Qué son las cookies? Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador o dispositivo cuando lo visita. Permiten, entre otras cosas, que el sitio recuerde sus preferencias, mida la audiencia o personalice contenidos. ### 2. Consentimiento Al acceder por primera vez al Sitio Web se muestra un aviso de cookies. Las cookies que no sean estrictamente necesarias (analíticas, de personalización o publicitarias) **solo se instalan si usted presta su consentimiento** mediante el botón «Aceptar» del panel de configuración. Puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas de forma granular, y modificar su elección en cualquier momento. ### 3. Tipos de cookies que utilizamos **Cookies técnicas o necesarias:** imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web (equilibrio de carga, seguridad, gestión del propio consentimiento). No requieren consentimiento. **Cookies analíticas:** permiten medir y analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada para mejorar el Sitio Web (p. ej. Google Analytics 4 y la analítica de HubSpot). Requieren consentimiento. **Cookies de terceros:** algunas cookies son gestionadas por proveedores externos (HubSpot, Google). Le recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad y cookies. ### 4. Cookies utilizadas | Cookie | Titular | Finalidad | Duración | | --- | --- | --- | --- | | \_\_hstc / hubspotutk / \_\_hssc / \_\_hssrc | HubSpot | Analítica: identificar visitantes y sesiones | Sesión – 6 meses | | \_ga / \_ga\_\* | Google Analytics 4 | Analítica: distinguir usuarios y sesiones | Hasta 2 años | ### 5. ¿Cómo gestionar o desactivar las cookies? Puede revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies del Sitio Web. Además, puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies: - Google Chrome: Configuración \> Privacidad y seguridad \> Cookies - Mozilla Firefox: Ajustes \> Privacidad y seguridad - Safari: Preferencias \> Privacidad - Microsoft Edge: Configuración \> Cookies y permisos del sitio Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web. Última actualización: 14 de septiembre de 2026 ## Términos y condiciones de uso Los presentes términos y condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso del sitio web flouven.com, titularidad de Flouven. El acceso al Sitio Web implica la aceptación de estos Términos. ### 1. Servicios Flouven es una consultora de escalado de empresas que presta servicios de asesoramiento para el crecimiento en ventas, la mejora de márgenes y la organización de equipos. La información publicada en el Sitio Web tiene carácter informativo y no constituye una oferta contractual vinculante; las condiciones concretas de cada servicio se pactarán en la propuesta o contrato correspondiente. ### 2. Uso del Sitio Web El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y sus contenidos de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos, absteniéndose de cualquier uso que pueda dañar, inutilizar o menoscabar el Sitio Web o impedir su normal uso por otros usuarios. ### 3. Registro y formularios Cuando el usuario facilite datos a través de los formularios del Sitio Web, garantiza la veracidad de los mismos y acepta el tratamiento de sus datos conforme a la **Política de privacidad**. ### 4. Propiedad intelectual Todos los contenidos, marcas y signos distintivos del Sitio Web pertenecen a Flouven o a terceros que han autorizado su uso, quedando reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial. Su reproducción o uso no autorizado está prohibido. ### 5. Responsabilidad Flouven no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia de errores en sus contenidos, y no será responsable de los daños derivados de su uso, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable. Los resultados de los servicios de consultoría dependen de múltiples factores, por lo que Flouven no garantiza resultados económicos concretos. ### 6. Modificaciones Flouven se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenidos del Sitio Web, así como los presentes Términos. Se recomienda revisarlos periódicamente. ### 7. Legislación aplicable y jurisdicción Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetando el fuero del consumidor cuando proceda. Última actualización: 14 de septiembre de 2026 Social Escalamos empresas. Más ventas, mejor margen y equipos que funcionan. Suscribirme a la newsletter Doble opt-in en HubSpot. [Inicio](https://www.flouven.com/?hsLang=es) [Sobre nosotros](https://www.flouven.com/sobre-nosotros?hsLang=es) [Escala con Flouven](https://www.flouven.com/escala?hsLang=es) [Trabaja con nosotros](https://www.flouven.com/trabaja?hsLang=es) © 2026 Flouven S.L. · [Aviso legal](https://www.flouven.com/-legal#aviso) · [Privacidad](https://www.flouven.com/-legal#privacidad) · [Cookies](https://www.flouven.com/-legal#cookies) · [Términos](https://www.flouven.com/-legal#terminos) [![](https://www.flouven.com/hubfs/Recurso%2011.svg)](https://flouven.com?hsLang=es) - [Sobre nosotros](https://www.flouven.com/sobre-nosotros?hsLang=es) - [Trabaja con nosotros](https://www.flouven.com/trabaja?hsLang=es) --- Política de privacidad · Información legal · © 2026 FLOUVEN. Todos los derechos reservados.